PERSÖNLICHE INTERVIEWS

Aufgrund der Einschränkungen, die telefonische Befragungen mit sich bringen, bleibt das persönliche Interview trotz seines im Vergleich hohen Zeit- und Kostenaufwands in der Marktforschung unverzichtbar.

Dadurch, dass sich InterviewerIn und Zielperson zu einem persönlichen Gespräch treffen, ergeben sich ein ganze Reihe von Vorteilen:

• Durch den Gesprächscharakter ist es einfacher einen persönlichen Kontakt herzustellen und damit qualitativ bessere Antworten zu erhalten (gerade bei heiklen Fragen ein enormer Vorteil).
• Unklarheiten und Verständnisprobleme können sofort geklärt werden
• Es kann Testmaterial (z.B. für Produkt-, Packungs-, Werbemitteltests) vorgelegt werden

Sonderformen von persönlichen Interviews

• In Tiefeninterviews geht es gezielt um ganz persönliche Meinungen und Einstellungen der Zielperson.
• In Experten-Interviews werden die Meinungen von Spezialisten auf ihrem Fachgebiet detailliert erhoben.

Durchführung

Persönliche Interviews (face-to-face) führen wir sowohl in der klassischen Form mit Fragebögen (paper-and-pencil) als auch mit Notebooks (CAPI - computer aided personal interviewing) durch.

Wir verfügen über ein österreichweites Interviewernetz von rund 100 InterviewerInnen wobei für CAPI-Interviews rund 60 Notebooks zur Verfügung stehen